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Grow Your Business Online

91APP x Exabytes

迈向“新零售”完整解决方案

91APP 如何帮助零售业整合门市与线上业务

91APP 采用全渠道方式,为您的客户提供无缝隙的多渠道购物体验。企业可以实施合拼线下与线上方法( OMO),借助在线商店 (e-com)、会员 CRM 与零售商移动应用程 序 (mobile app) 等综合解决方案。让商家更了解客户,整合门市和在线商店购买,并且同步增加销售额收入。

50%

提高品牌忠诚度

2x

多渠道消费

40%

整体销售额增长

零售业的未来

零售业务正在发生变化,与客户建立联系比以往任何时候都更加重要。传统零售只通过一个渠道接触客户,而“新零售”可同时通过多个渠道接触客户。这方案将提高您的品牌知名度和潜在销售额。 OMO 商业模式帮助零售商进行数码转型。

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omo

虚实融合基本要素

客户(会员)是 OMO 商业模式的主要元素。您的客户将在移动应用程序(Apps)、网店和实体零售店享受无缝隙的购物体验,从而提升品牌和购物体验。

三大要素围绕客户打造完美的OMO生态系统:

转型为“新零售”的成功企业

Miniso
Axian
Constant
Dr.Douxi
GoodMorning
Puzzle-Planet
dmart
Shapee
Li-Ning
SWAN
Upin-Ipin
XES

OMO 动能背后的四大核心

四个主要解决方案将您的线下业务与您的线上业务合并以增加整体销售额:电子商务平台、CRM、零售商移动应用程序和 OMO 平台。

OMO解决方案平台

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推荐人机制/报表

门市人员推广顾客下载App 或加入会员后,选择该店员或门市作为推荐人,未来线上消费都能列入该门市/店员的奖金计算,增加门市人员推广的动力。

报表

查看各种详细报告以了解业务趋势、推荐、销售交易、服务绩效等.

Facebook 线下采购追踪

品牌可利用门市交易资料,了解哪些顾客曾看过Facebook 广告后实际到门市消费,全面掌握全通路转换成效。

门市管理

设定好实体门市的地址与资讯后,顾客打开App 就能透过手机GPS 快速找到邻近的门市资讯,有助于门市集客与提供相关门市服务。

店员帮手

门市加入会员

只要输入消费者手机查询,「 3 秒钟」轻松帮顾客加入会员。

购买记录历史

会员或客户可以在移动应用程序上捕获和查看他们的零售和网店购买历史。

门市核销/发放券

店员可即时核销与发送优惠卷,有效吸引消费者加入会员、下载App 并立即完成消费,有效提高现场结单率。

离线到在线结账

线下零售可以提供产品测试,并在移动应用程序上提供后期结账付款。

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客户关系管理 ( CRM)

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会员分类

根据不同的标准对不同的成员进行分类。提供不同的会员分类和独特的好处。

会员周年促销

通过为新会员提供生日/周年纪念促销或奖励等来提高会员忠诚度。

通知中心

品牌可透过App 推播及SMS 达到最佳化的通知管理。

会员管理报告

查看会员的平均支出报告、增长趋势和购买行为,以做出更好的业务调整。

电子商务网上商店 (eCom)

品牌APP

在 iOS 和 Android 上为您的客户推出您公司的移动应用程序。提高品牌忠诚度和销售频率。

简易内容管理系统 (CMS)

使用现成的模板和易于使用的后端内容管理系统 (CMS) 来设计产品并将其上传到您的在线商店。

优惠券

提供不同类型的优惠券以增加销售额,例如新会员折扣、免费送货和数量有限的优惠券等。

订单管理

检查从您的网上商店收到的订单,安排包装,及进行退货管理。体验精确和自动更新。

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基础设施 OMO 概览

通过使用 91APP,您企业的整个基础设施都得到了照顾。您只需通过为客户提供无缝体验来管理业务。

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Exabytes 托管服务

Exabytes x 91APP 可以帮助您的企业完全通过托管服务实施“新零售”

consultation

专家咨询

我们的专家将了解和评估您的业务,然后在实施解决方案之前为您的零售和电子商务业务提供建议

advanced-ads

设与配置

我们的团队将处理载入系统所需的所有设置和配置。您需要提供的只是相关数据。

training

系统培训课程

入职完成后,负责人将接受系统使用培训,确保您的业务发挥“新零售”的最大潜力。

monitoring

安全监控

让您的业务运营高枕无忧。我们的技术团队将处理可能出现的所有监控和安全问题。

pageaudit

系统更新

我们的技术团队将实施最新的系统更新并进行维护,以确保您的业务继续无缝运营。

service

捆绑服务

利用我们的一站式解决方案和我们的附加捆绑服务来补充实施。尝试创意即服务、数字营销即服务或托管电子商务即服务。

准备好开始您的“新零售”业务了吗?

与我们的顾问交谈,详细了解 91APP x Exabytes 如何帮助您的离线和在线业务同时增长。












    新进品牌

    drdouxi.co

    Why Choose
    Exabytes

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    Known and recognised as Southeast Asia’s leading cloud, eCommerce and digital solutions provider. Trusted by over 160,000 customers globally.

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    We are your one-stop point for all that you’ll need to have online presence and grow your business to greater heights online.

    The Latest is Here at Exabytes

    Always up-to-date, we are equipped with the latest products and services that is best-suited for our clients’ business performance.

    Proven by 100% Client Satisfaction

    We have full confidence in the products and services we offer, that ensure us with excellent client confidence and satisfaction.

    Our Payment Methods

    步骤 1

    ecom

    动线

    拖移模组佈置特色官网与 APP、完整的金物流与订单管理后台,轻鬆创造迅捷的线上购物体验。

    步骤 2

    funnel

    促销

    强劲的促购引擎与多元优惠券种,轻松跨越成交的最后一哩路。

    步骤 3

    funnel

    成效

    营运趋势报表与多达 20 种数据统计报表供您做日常数据分析,快速掌握业绩成长关键。

    步骤 1

    Data

    分群

    快速圈选会员行为属性并进行分群沟通,独家 NAPL 模型一键找出高贡献客群。

    步骤 2

    Data

    通知

    最佳化会员通知机制,直接透过 App 推播、SMS、eDM 及广告投放,有效沟通潜在客户。

    步骤 3

    Data

    报表

    各项会员关键指标,掌握营运趋势,全盘彙整会员成长数字,有效掌握营运成效。

    步骤 1

    Referral

    系統整合

    虚实整合交易资料,串联跨装置品牌门市资讯与线上资讯灵活应用。

    步骤 2

    Referral

    店员工具

    店员帮手协助店员了解顾客、贴心服务、转化销售,催动业绩奖励。

    步骤 3

    Referral

    老板管理

    图像、报表掌握前线动态,了解门市业绩,一键进行营运优化,超前部署。