Ren Jie Oong

一位20多岁的年轻小哥，大学毕业后运用科技知识，帮助一家23年历史的有机健康零售企业数码转型，打造会员数据管理，更在2020年时成功协助公司度过新冠疫情，保住了500多名员工的饭碗。 如今在他的带领下，公司业绩已逐步回升，生意蒸蒸日上，甚至放眼未来上市。 他在接受Exabytes访问时说，随着后疫情时代对零售业界带来的的转变，公司将朝向线上网店与线下门市共存的经营模式迈进，同时也计划引入人工智慧技术，为顾客带来更优质的购物体验。 掌握会员数据，落实精准营销 其实BMS Organic在很久之前，便已开始架设网站，进行数码转型，当中最主要的功劳，非BMS Organic总裁Terry 李德忠莫属。 李德忠是科技相关领域的专才，深知大数据对零售业的重要性，因此他在大学毕业并加入BMS Organic以后，便开始协助公司整合会员数据资料。 “在我接手以前，BMS Organic是以手动的方式注册会员，会员需要自备个人照片，然后手动填写资料；而店员必须每次翻查会员资料簿，整个过程非常繁琐不便。” 李德忠强调，会员能够帮助产品进行宣传，提高品牌口碑。透过会员资料数据库后，经营者能够更了解客户的消费习惯，知道谁是常客、谁的消费能力更高，从而进行更精准的营销策略。 “未来除了使用大数据，我们也计划更进一步，引进人工智能技术，为客户带来更好的消费体验。” 活下去，才能继续传递健康理念 李德忠认为，BMS Organic是一门能够帮助人们变得健康，帮助地球变得更永续的事业。当前虽然新冠疫情趋缓，但我们仍不时耳闻世界各处爆发其他病毒的新闻，李德忠解释，这皆因地球暖化所致。 因此BMS Organic肩负守护地球的责任，推广有机健康素食的生活，让世界变得更美好。 实际上，每当走进BMS Organic门市与店员交流时，人们都能感受到他们的确与一般零售的推销员有所不同。相比一昧推销产品，他们更像是以为关心你健康的好友，中肯地分享他们的健康知识，帮助顾客迈向健康生活。 李德忠补充，这份信念一路不仅伴随着他在BMS Organic这20多年的日子，更在疫情期间扶持他带领全公司上下渡过难关，成功保住500多名员工的饭碗。 他也强调，虽然BMS Organic在行管令期间濒临倒闭德危机，但他们坚信只有活下来，才能继续向世界传递健康生活的信息。 线上店？还是实体门市？ 线上线下共存才是王道！ 回顾过去疫情肆虐的这三年，李德忠坦言这是BMS Organic最难过的一关，甚至还“差点过不去了”。然而，因为有了信念的扶持，李德忠努力协助公司改变经营策略，每天熬夜加班至深夜，大刀阔斧地对公司的营销模式、门市、成本、产品等各造进行改革。 “一场疫情让不少零售商看见了线上网店和数码营销的重要性，BMS Organic在疫情后期的线上业绩也非常出色。如今我们公司的营销策略重心，有99%都放在数码营销上。” 随着疫情渐渐改善，消费者回流，如今BMS Organic门市每月盈利已渐入佳境。而李德忠也为了感谢在疫情期间与公司共赴时艰的员工，将每月公司额外的盈余作为奖掖派发给他们。 李德忠认为，虽然线上网店是趋势，但线下门市仍有存在的必要性。虽然许多消费者都在疫情期间养成了线上购物的习惯，但大多数人在开放后还是倾向于到线下店体验产品。 “因此，经过疫情的洗礼，BMS Organic意识到必须把生意做精、做小、做专业。线上和线下都要共存，才是未来零售的正确方向。” 透过教育与服务 保护地球与下一代的健康 BMS Organic位于蒲种的有机农场，是近期该公司传递健康饮食与环保理念的新尝试。李德忠认为，爱护地球的理念必须从小灌输，透过游戏、活动的方式，让城市中的小朋友亲身体验大自然的美好，与动物亲密接触，才能让他们更深刻地意识到保护环境的重要性。 李德忠说，未来他也计划要开设一个提供禅修、传递正能量的场所，透过不同的管道进行教育工作，以便吸引更多人共同保护地球与下一代的健康。 宁少赚 BMS火锅坚持不加肉 相信曾在BMS Organic有机农场品吃过火锅的人，都会对他们鲜甜清新的汤头念念不忘。一些人甚至会认为，要是能配上鱼肉，或者涮些五花肉片，那肯定会是一场美味加倍的佳肴盛宴。 BMS Organic总裁Terry 李德忠坦言，确实有许多朋友曾建议他将肉品加入火锅配料的选项，也认为此举必定会让餐厅高朋满座。 然而，这个建议最后被他拒绝了。李德忠强调，BMS Organic的信念就是要灌输人们透过有机素食的健康生活爱护地球，而这是他们不会妥协的事情。 “BMS即是身（Body）、心（Mind）、灵（Soul）的缩写，我们相信追求健康，必须兼顾身、心、灵。我们将这个信念贯彻到我们的产品、门市、员工、教育工作、有机农场等各个方面，尽最大的力量吸引更多人走进有机素食的健康生活，共同守护地球。” 而这一份传承健康饮食的使命感，也让BMS Organic变得与众不同。 成为我们的零售英雄吧！ 每一个零售品牌，背后都有一段伟大的故事。成为我们的零售英雄，让更多人知道你的经历。想了解如何成为我们的零售英雄，现在就联络我们的新零售顾问团队吧！

This is the story of a young man in his 20s who used his knowledge of technology to help a 23-year-old organic grocery retail...

Top 15 food and beverage trends for 2023 The F&B industry is easily the oldest on the planet and has gone through several stages of...

2022大马新零售元年 Exabytes助力迈向新零售 对马来西亚零售品牌而言，2022年9月29日绝对是一个一个意义非凡的日子。这一天，超过100个零售品牌风云汇聚，在Sunway Pyramid Convention Center 历经9小时的头脑风暴，为国内零售未来趋势问诊把脉，深入剖析科技与零售业的共生性，梳理人、货、场之关系，探讨线上网店与线下门市的虚实融合。 由Exabytes新零售团队所举办的《解码新零售》高峰会，是国内首个大型零售高峰会。此活动一经发布，便获得零售同业的积极响应，不仅众多零售资深领袖纷纷支持站台，也吸引了许多杰出的新秀品牌出席。 逾百家零售品牌踊跃参与 上述活动有超过100个品牌，逾200人出席这场活动，包括紫藤 、Oloiya 我来也、HAIRDEPOT、药材农夫、Signature Market、Eat Cake Today Sdn Bhd、Xilnex、EasyParcel、iStoreiSend 、MINISO Lifestyle Malaysia、 MOG、AM PM Pharmacy Malaysia、Eureka、CCK Freshmart、Old Nanyang Coffee、​艾慕​、​OSIM International...

How a humble Perlis Trader Earned His Million Dollar Sales with Alibaba.com within 14 months Mr. Nordin, a 65 year old trader from Perlis has...

The Economic Planning Unit of the Prime Minister’s Department reported in September last year that Malaysia’s halal exports were expected to hit RM56 billion...

NewRetail 零售转型 大势所趋 科技再度进化，AI人工智能、大数据、5G、Web 3.0纷至沓来，全新技术将在零售业掀起一场史无前例的巨大风暴。 新时代、新消费、新零售，还在山雨欲来中摇摆的老板们，你选择要乘风腾飞呢？或是被时代的浪涛吞噬。 Exabytes作为东南亚主要的网络、云端服务、数码解决方案提供商，2001年创立至今陪伴超过10万客户在数码化这条道路上茁壮成长。 随着新零售大势席卷，Exabytes义不容辞，愿为广大国内零售品牌商家们挑起“引路人”的历史重任，于9月29日举办全马首场零售高峰会，齐聚亚洲零售专才，相互交流和探讨，为大马零售业点起一盏明灯。 【解码“新”零售】全马首场大型线下零售业高峰会 日期：2022年9月29日 (星期四） 时间：上午9点 - 下午5点 地点：Sunway Convention Center (Level CP3)  点击 报名链接 新零售是什么？ 马云在 2016 年的云栖大会的演讲中提出了 “新五通一平”的概念 —— 新零售、新制造、新金融、新技术和新能源将会是引领未来的五大趋势，而 “新零售” 目前在商业界扮演了重要的角色。伴随着经济、社会和科技的发展，零售业态也在不断地演进。这也意味着电子商务的时代很快会结束。 新零售是一种整合线上和线下的零售模式。它指的是以互联网、大数据、人工智能等先进的技术手段，重新优化人、货、场的组织，将线上（云平台）、线下（实体店）与物流有着深度结合，从而对商品的生产、流通和销售的过程进行升级和改造。 这样一来，线上和线下将会成为一个独立个体，提供消费者统一又无缝隙的购物体验。 为何新零售会被崛起？ 新零售的崛起不仅与传统零售方式和电商有关联，还与消费者的购物行为息息相关。电商面临最大的问题是和实体店给予消费者的购物体验、产品价格和销售模式有着巨大的差别，再加上消费者多元化的需求，使零售商家无法以现有的模式去满足消费者。 高峰会阵容 Exabytes作为大马“新零售”的吹哨者，致力提高商家们对新零售之醒觉，让零售商们理解大数据、会员经营、OMO的重要性。 因此，在这场零售高峰会中，我们将汇聚国内知名零售品牌，全方位深度剖析新零售的各个面向，揭开36行背后大数据的神秘面纱，为大马零售前景把脉。 参与的零售品牌分享者包括：紫藤Purple Cane、我来也、HairDepot、Signature Market、Eat Cake Today、Xilnex、EasyParcel、iStoreiSend、Miniso、MRCA、台湾91APP等等。 活动流程 9AM -...

Industri Eksport Halal Bernilai RM 10 Trillion Produk halal serta perkhidmatan berasaskan prinsip syariah dalam pasaran kian berkembang sejajar dengan pertubuhan industri halal global, yang...

零售商9月7共聚紫藤体验新零售 对于“新零售”这个名词，大部分人会直接想到大数据、互联网等高科技技术，万不会将它与具有5000年历史的中国茶文化进行联想。 然而实际上，马来西亚知名茶品牌——紫藤，早在数年前，便为其零售生意注入新时代血液，透过“新零售”商业模式，在提升线上网店与线下门市的同时，为顾客带来最优质的消费体验，以此更有效率的推广茶文化，成为广受各年龄层喜爱的品牌。 紫藤集团在新零售方面所取得的成功，不仅让它成为同业们津津乐道的典范，也备受各零售品牌称羡。 为了让更多零售商家更深刻地体验到紫藤集团结合新零售后的成效，Exabytes新零售团队于9月7日，特别与紫藤集团，在Purple Cane Tea Art Centre共同举办了一场别开生面的【新零售线下体验工作坊】，让零售商家们体验，新零售经营模式如何为品牌带来1+1，大于2的成效。 活动当天获得商家们的热烈支持，大家对于紫藤所使用的系统备感兴趣。现场，Easy Store零售成功副总裁李伟嵻用一壶普洱的时间，向大家示范透过新零售系统，零售老板们能如何一石三鸟，同时提升： 📌客户品牌忠诚度 📌全通路提升客户消费体验 📌线上线下业绩 💜紫藤集团在现场也分享了传统中国茶品牌数码转型的历程与心得，中国茶激撞新零售的火花，如何为紫藤带来新契机。对于新零售，紫藤集团的看法，是借助科技的方便，加速品牌的推广，专心经营客户、服务和数据。 紫藤集团认为，新零售为其品牌带来3革5通，而这也是紫藤新零售转折点。所谓的3革5通，包括： A.成本革命 B.资源革命 C.系统革命    I.渠道通 II.商品通 III.会员通 IV.服务通 V.数据通 在弥漫着茶汤淡淡幽香的茶馆中，听众也互相讨论当前面对的难题，分享对新零售趋势的看法，对于本身零售品牌未来的经营方向也确立了更清晰的规划。 如果你错过了这场活动，请记得加入我们的Telegram群组，以获取有关零售转型的最新资讯及活动详情：https://t.me/+atxtaguuDVs4ZWU1 工欲善其事必先利其器，你是否已经准备好启动零售转型，迈向新零售时代了呢？如果你的答案是肯定的，那我们建议你考虑91APP，其内置的功能有助于鼓励客户进行重复购买，提升客户消费额。全面的后台数据收集系统与CRM的深度整合，可以帮助您了解客户的消费行为，并在此基础上留住客户，使其成为忠实客户，更有效率地进行线上线下融合。 如果你想要了解91APP如何助你的零售生意一臂之力，现在就联络我们的新零售顾问团队吧！

  Following the announcement that the ending of a temporary freeze on applications to hire foreign workers last month, The Ministry of Human Resources (MOHR)...