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新零售高峰会2024: 数据 X AI：数据与人工智能的魔力回顾！ 在 Exabytes 新零售峰会 2024 上，我们经历了不可思议的旅程！ 如果你错过了，不用担心—我们为你准备了所有亮点、关键见解，以及为什么数据和AI如今是零售界的超级英雄。 峰会在吉隆坡 UOB Plaza 1 的多功能大厅举行，聚集了行业专家、科技爱好者和零售领袖，共同探讨一个重要主题：数据与AI—现代零售的游戏规则改变者！ 为什么选择数据与AI？零售的未来已在来啦！ 零售不再仅仅是销售产品—而是创造个性化、难忘的体验，让顾客不断回头。 数据与AI的完美结合正在改变零售运营的每一个环节。 新零售峰会 2024 的亮点：我们学到了什么 峰会不仅仅是讨论；它是一次实践体验，让160多名参与者倍感振奋，准备迎接新零售的未来。以下是一些精彩瞬间： 开幕仪式 首先，Exabytes 集团创始人兼首席执行长曾淇赐 发表了开幕致辞。 大家的共同收获非常明确：不接受个性化的零售商将面临落后的风险。在当今环境中，顾客不仅期望个性化的体验——他们甚至是要求这种体验。那些未能提供这种参与度的零售商将失去顾客，转向能够满足需求的竞争对手。 在峰会午餐前，他还分享了 Exabytes 新零售解决方案，这一方案无缝地融合了在线和线下体验，为顾客提供顺畅的购物旅程。 无论顾客是在网上探索还是在店内购物，所有体验都能与我们的线上到线下零售解决方案轻松整合。 这一强大解决方案不仅提升了顾客满意度，还为您的业务赋能，提供宝贵的数据洞察和人工智能工具，以加深对顾客的理解并提高销售额。 零售变革与机遇 “通过客户数据和AI驱动的个性化推动新零售世界的增长” 接下来，Antsomi 联合创始人兼首席执行长 孙德俊 在他的主题演讲中向160多位零售和电子商务行业的专业人士做了分享。 他强调了如何将第一方数据与基于人工智能的个性化结合起来，使零售商在当前消费者消费行为面前获得强大的竞争优势。 第一方数据是直接通过顾客在网站、应用程序或店内访问中收集的，是零售商最宝贵的资源之一。 然而，要将这些数据转化为可操作的洞察，以推动个性化的顾客体验，零售商必须采用先进的顾客数据平台（CDP）。 超越销售团队 “零售中的人工智能和自动化：解锁运营效率新高度以促进增长” 接下来，我们邀请到 Mindhive 的联合创始人 吴汉瑞，他的公司专注于帮助企业简化运营以实现增长，利用机器学习和生成式AI产品保持竞争优势。 作为 ZUS Coffee...