对于“新零售”这个名词，大部分人会直接想到大数据、互联网等高科技技术，万不会将它与具有5000年历史的中国茶文化进行联想。
然而实际上，马来西亚知名茶品牌——紫藤，早在数年前，便为其零售生意注入新时代血液，透过“新零售”商业模式，在提升线上网店与线下门市的同时，为顾客带来最优质的消费体验，以此更有效率的推广茶文化，成为广受各年龄层喜爱的品牌。
紫藤集团在新零售方面所取得的成功，不仅让它成为同业们津津乐道的典范，也备受各零售品牌称羡。
为了让更多零售商家更深刻地体验到紫藤集团结合新零售后的成效，Exabytes新零售团队于9月7日，特别与紫藤集团，在Purple Cane Tea Art Centre共同举办了一场别开生面的【新零售线下体验工作坊】，让零售商家们体验，新零售经营模式如何为品牌带来1+1，大于2的成效。
活动当天获得商家们的热烈支持，大家对于紫藤所使用的系统备感兴趣。
现场，Easy Store零售成功副总裁李伟嵻用一壶普洱的时间，向大家示范透过新零售系统，零售老板们能如何一石三鸟，同时提升：
- 客户品牌忠诚度
- 全通路提升客户消费体验
- 线上线下业绩
紫藤集团在现场也分享了传统中国茶品牌数码转型的历程与心得，中国茶激撞新零售的火花，如何为紫藤带来新契机。
对于新零售，紫藤集团的看法，是借助科技的方便，加速品牌的推广，专心经营客户、服务和数据。
紫藤集团认为，新零售为其品牌带来3革5通，而这也是紫藤新零售转折点。所谓的3革5通，包括：
A.成本革命
B.资源革命
C.系统革命
I.渠道通
II.商品通
III.会员通
IV.服务通
V.数据通
在弥漫着茶汤淡淡幽香的茶馆中，听众也互相讨论当前面对的难题，分享对新零售趋势的看法，对于本身零售品牌未来的经营方向也确立了更清晰的规划。
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