2023年8月22日，我们荣幸地举办了一场关于2023新零售高峰会的盛大活动，主题聚焦于迎接会员经济的时代。让我们一起来回顾高峰会的盛况！
活动位于Berjaya Time Square Hotel的精美场地举行，吸引了来自不同领域的300余名参与者，代表着超过150个品牌的业界精英齐聚一堂。
这一天，我们共同探讨了如何将会员模式发展为经济规模，并使其成为企业可持续发展的关键要素。
新零售高峰会：迎接会员经济的时代
开幕致辞由我们Exabytes Group的创办人——Mr Chan 曾淇赐。Mr Chan在致辞中强调，会员经济正成为引领新零售发展的重要驱动力。
他指出，通过构建有效的会员计划，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提高客户忠诚度，创造持续的价值。
他的分享为参加者提供了一个成功企业如何在竞争激烈的市场中打造会员经济模式的案例。
零售的变革与机遇：新的时代背景，新的经营模式
此外，值得一提的是来自不同领域的讲员们的演讲，罗炜雄教授在他的演讲中探讨了“零售的变革与机遇：新的时代背景，新的经营模式”。
他从宏观角度把零售环境提升到新的水平，并建议零售商通过采用会员经济模式，与变动的时代进行灵活性的匹配。
他的见解为与会者提供了关于零售环境变化的深刻理解，以及如何利用会员经济应对这些变化的策略。
一场备受期待的演讲来自Mr Steven Ho 何英圻（台湾 91App，董事长兼首席执行员），他通过影片展示了【双轴进化 驱动 D2C 品牌成长循环】。
他深入探讨了商务和行销在品牌发展中的关联，并强调双轴循环是推动品牌竞争优势的关键。这一演讲不仅为参与者们带来了深刻的思考，也为他们带来了在数字时代中实现品牌成功的启示。
当会员经济遇上数码转型
在这场高峰会上还举行了两场研讨会，其中一场由黄家建老师主持的当会员经济遇上数码转型 、Mr. Deric Wong (Locus-T)、Mr. YC Ng (Search Guru) 和 Mr. Jerrick (Exabytes) 是我们的主要嘉宾。
参与者们分享了数码行销工具如何为品牌经营会员经济做好准备的实际案例和战略指南，为品牌参与者在数字化零售领域中寻求新机会提供了实用的建议。
透过他们的分享，会众不只能从中获得知识更多的是他们帮助了上百家企业换来的成功的实战经验。
与顾客从交易到交情，大马零售商该如何拥抱会员经济？
另一场引人注目的研讨会是由黄家建老师、Mr. Shane Mun(Big Bath)、Mr. CK Chang(OxWhite) 和 Mr. Terence Tan(Lovely Lace) 共同主持，主题紧扣“与顾客从交易到交情，大马零售商该如何拥抱会员经济？”
这场研讨会将通过分享实际案例、战略指南以及转型经验，为大马零售商提供一个深入了解会员经济的珍贵机会，激励他们在品牌的发展道路上积极拥抱这一创新模式。
在这个数字化时代，交易已不再局限于简单的交换，而是更多地关乎与顾客建立持久的情感纽带。
通过本研讨会，与会者将探索如何在数字环境下，借助会员经济的力量，更加深入地了解客户需求，培养真正的亲和力，并在与顾客之间构建更加有意义的关系。
这场充满洞察力的研讨会将为零售商们提供实用的策略和方法，帮助他们更好地应对变革，迎接会员经济的未来。
无论是从交易到交情，还是从客户到忠实拥护者，这个研讨会将助力企业在市场中脱颖而出，赢得持续增长的胜利之道。
新时代下，零售行业的冉冉新星：药材农夫
Mr. Teo (Herbal Farmer药材农夫创办人)个人演讲也吸引了广泛关注，他分享了药材农夫的转型经验。他深入探讨了在新时代下，零售行业在市场上的变化，包括企业文化、人才管理以及转型前后。
他的分享为与会者提供了一个成功品牌如何在会员经济的浪潮中脱颖而出的生动案例。Mr. Teo 也诚意满满的为我们送上了他们家的明星产品“熬夜水”，深受大家的喜爱。
新零售体验馆
为了使与会者更全面地了解新零售模式，主办单位还巧妙地布置了新零售体验馆。
这个特别的环节汇聚了紫藤文化企业集团和药材农夫等参展单位，为与会者提供了亲身体验新零售模式魅力的机会。
通过将线下门店与线上网店融合，展示了如何为客户创造更卓越的消费体验，进而提升消费者对品牌的忠诚度。
这个独特的新零售体验馆，不仅是展示，更是亲身感受新零售概念的平台。与会者们可以深入了解如何借助多元化的渠道，将购物体验提升至全新高度。
从与销售人员的面对面互动，到在网上浏览和购物，体验馆呈现了一个全方位的零售世界，使参与者更好地领悟到新零售背后的智慧和创新。
此外，我们还荣幸邀请了Easystore、EasyParcel和Pgeon参与现场活动，让参与者深刻体验新零售生态圈的多样性和可塑性。
通过他们的参与，我们将展示不同领域的合作伙伴如何在新零售模式下发挥独特的作用，为企业和消费者创造更加便捷和丰富的购物体验。
这不仅是一次互惠的合作，更是为了共同构建一个充满活力和创新的新零售生态系统。
总的来说，这场高峰会为参与者们提供了一个深入研究会员经济模式的平台。
通过丰富的研讨会，参与者们不仅了解了会员经济的核心概念，也探讨了如何将这一模式融入到自己的企业中，创造更加独特和有价值的客户体验，实现业务的可持续增长。
你是我们寻找的下一位零售英雄吗？
赶紧提名您喜欢的零售商成为零售英雄，把他们的品牌背后的故事说出来吧。
快来成为我们的零售英雄，并分享您的零售经验并激励他人。立即留守Exabytes零售英雄官方网站，了解如何成为零售英雄，您也可以在那里阅读其他零售英雄的故事。
