随着时代的变迁和疫情的来袭,越来越多商业都搬到网络平台上来经营。因为越来越多的商家都慢慢地加入网络世界,成为网络生意人的一份子,这也意味网络商业的竞争越发强大。为了让自家商业能在拥挤的网络世界里持续存活,很多商家都想尽办法在这竞争世界里获得更多盈利,保守自己的生意。
为了让自家商业可以在网络上更加稳定, 让更多人认识您, 愿意向您购买商品或服务, 那就必须从打造品牌开始。 大多数的人都认为品牌不就是一个名字和标志,只要有了名字和设计好了标志就代表已结束打造品牌了。
当大多数的人认为标志代表品牌就会花很多的精力和心思在设计标志上。不过,名字和标志其实只是打造品牌的其中一个步骤。想要拥有成功的自家品牌是需要长时间,不间断的打造和经营才能让品牌成功的被大众认知和信任。
在这次的研讨会中, 我们的讲员,Melissa Poh, Business Operation Lead, EasyStore 与观众分享了如何成功的打造自家品牌的技巧与贴士。经验丰富的Melissa在研讨会中的分享将会给予你一些如何有效打造品牌的概念。同时,提出几家成功打造品牌的本地商家为例子,让您相信就算只是小企业也能有信心的成功打造自家品牌。
如前所述,我们知道在网络世界里有越来越多的竞争者。然而,如果您希望在众多的竞争者中脱颖而出,被大众看见和拥有好的印象,那今天开始为自家商业打造品牌吧!
以下是该研讨会的主要要点:
1. 品牌故事
我们不需要把品牌完全的当成一个商业或一个公司来经营,我们应该把品牌当成一个人来经营。当成人来经营的意思就是把人的故事带入你的品牌,让顾客知道与了解你品牌背后的故事;品牌的由来。透过故事能有效地打动顾客,从而加强顾客对您品牌的信任感。
2. 品牌风格
为了抓人眼球,让自家的品牌在大众眼里留下深刻印象,品牌的风格必须得鲜明独特。让人更容易的记得您的品牌风格的方式就是一致性使用相同的元素,统一品牌的风格。意思就是品牌的照片,颜色,字体,所有的设计风格和元素都必须一致。这样就能有效地让人在看见某种颜色或设计风格时就能联想到您的品牌。
3. 品牌蓝图
如果您对您的商业只有一个目标那就是提高销售量,为了达到这个目标就盲目的进行折扣来吸引更多顾客真的能让生意有更大的不一样和突破吗?拥有品牌蓝图能让您清楚知道品牌应该向哪一个方向努力前进,知道在某个时段里的主要目标是什么。如果您有团队,那么与您合作的伙伴们也会与您有共同的目标,有效地把品牌推向理想的方向。
4. 在销售渠道上会遇到的问题
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需要登入不同的销售渠道
如果您在许多的销售渠道上售卖商品,您需要登入不同的渠道,打开很多的页面来处理订单或是库存。
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通过面子书销售
在面子书上售卖商品,您需要一个或更多的帮手在身边帮您记录在留言区留言想购买商品的顾客,然后把订单和汇款方式一个一个的发给下单顾客。这个方法不是不行,只不过当您只用人力来处理非常多订单的时候,出错的机率会更高。
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通过WhatsApp销售
在WhatsApp上销售与在面子书上相似,需要人力手动的把订单资料发给顾客。这也会提高出错的可能性,同时您也需要找帮手来帮您的业务处理庞大的订单。
5. EasyStore如何帮助商家?
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同步销售渠道
EasyStore能够同步所有的销售渠道,而您只需要登入EasyStore就可以管理您所使用的销售渠道。不同销售渠道的订单也会同步在EasyStore的后台,让您更容易的处理所有的订单业务。
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简单的操作后台
您可以在后台设置操作语言,语言包括华文,英文和马来文。在EasyStore上您可以自行选择不同的销售渠道,当您确定要使用某个销售渠道时,只需在EasyStore上开启它就可以开始在渠道上售卖您的商品了。同时,EasyStore的后台也能自动帮您的商品更新库存,您就不需要自己手动去更新了。
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销售渠道的报表
EasyStore也能提供您不同销售渠道的业务报表,让您可以通过报表来分析哪一个渠道拥有更高的销售量。EasyStore提供的报表也能让您知道哪一样商品是销售量最高的和谁是忠实的顾客。
6. 网络销售贴士
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不依赖单一销售渠道
商家应使用不同的销售渠道来提升自家品牌的曝光率。在不同的销售渠道上售卖商品可以让民众更容易的在网络上搜索到您品牌的商品,这样就能增加潜在顾客转换成忠实顾客机率。
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使用影片
如果您现在还在使用照片来宣传您的商品和品牌,您现在应该考虑也使用影片来更有效地吸引观众。使用影片来宣传品牌会使观众更想留言和分享在他们自己的社交媒体上。从而增加观众的参与度与转换率,让更多人想知道品牌分享的内容及愿意购买商品。
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善用KOL
在这研讨会中,讲员鼓励商家善用小众KOL,追踪者人数落在 1千至100千。善用小众KOL来推广品牌能提高品牌的信任度,因为观众不会认为小众KOL只是单纯为品牌打广告,而是商品品质佳才会推荐给观众。与此同时,小众KOL的收费也较低,但是他们能够帮助品牌以较低的预算来达到有效地宣传效果。
创立品牌不是短时间内可以完成的。打造成功的自家品牌需要注意许多的方面,品牌也是需要好好经营,才能使品牌在众多不同的品牌中突出。品牌应该被视为商业重要的角色之一,品牌之所以可以帮助商业提高销售量,吸引更多的顾客和提高转换率是因为品牌能为商品和服务带来价值。
可能有些人会担心打造品牌是不是需要足够的资金才能将品牌打造成功,不过其实打造品牌无需商家拥有大笔的资金。在这研讨会上所分享的方法和贴士都能有效地让商家在预算有限的情况下让品牌在网络世界里创立成功。现在开始掌握和运用这些打造品牌的方法和贴士,开启一段打造自家品牌的旅程吧!
希望从该研讨会中了解更多关于打造自家品牌?您可以观看此研讨会的完整视频以获得更多的知识与技巧,从而有效地在网络世界里发展您的业务!
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