OMO带动全通路成长 – 第1章

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OMO带动全通路成长

OMO是最近零售业非常热门的词。到底什么是OMO?OMO该怎么做?为什么OMO可以帮助实体品牌成长?

面对后疫情时代的来临,国门全面开放,零售业者是否已经做好准备?

OMO带动全通路业绩成长

为什么实体门市品牌要导入OMO?就结果论,OMO会带动品牌全通路业绩成长。更直接的说,OMO会拉动实体门市业绩成长。

品牌推动了线上购物,长出了新的线上业绩,所以全通路的业绩成长了。

但有趣的是,门市业绩也跟著成长了,一兼二顾,OMO神奇的力量发威。

再换句话说:推动OMO之后,线上业绩成长同步带动实体门市业绩成长。为什么?

很多零售业者以为,线上购物会分食门市业绩,其实不然。

通过OMO,零售业这做了线上购物,不会分食门市业绩,而是带动门市成长,为什么?

omo graphic

品牌推动了线上购物之后,线上业绩逐渐成长可以理解。线上购物可能从0开始,逐渐有了1%、2%的业绩占比,随著时间的前进,可能逐渐会占了一个品牌全通路业绩的5%以上。

但如果是这样,线上购物的业绩,看起来应该是分食了实体门市的业绩。如果是这样,线上的业绩成长,门市业绩应该是下滑才对呀?

为什么随著线上购物业绩的占比成长,反而拉动了门市业绩成长呢?

下一期,我们会用「OMO的成长模型」来解答以上疑惑。

下一步该怎么走

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