【财今拷问】 跨境电商为中小企业加速出海

根据国家贸易大蓝图里,全国有超过1百34万家注册公司,出口商只有3万1千家,占了不过2.3%而已;中小微型企业虽然占了全国总注册公司机构的99%,对出口的贡献却只有17.9%;简单来说,大部分本地公司都不做出口,没有针对出口的商业投资做任何投入。

那么我们退步问大家:为何我国的中小微型企业不做出口呢?根据大蓝图针对出口和非出口商所做的调研如下:

  1. 无法准确的和在地商家衔接,
  2. 缺乏对在地市场的法规、关税、产品认证和自由贸易协定的了解,
  3. 相关人才也不足

但是在跨境电商那么蓬勃发展的年代,出口的门槛真的还是那么高吗?还是本地企业雄心不足,也对出口的认知存有误区?

在【财今拷问】的访谈里,主持人 – 黄锦荣博士与两位来自不同领域的嘉宾:郭奕麟 – Alibaba国际站亚太区, 总经理 以及 曾淇赐 – Exabytes, CEO 一起探讨跨境电商是如何为中小业加速出海的议题。

*以下的观点是纯属我个人以简化地方式呈现这个访谈的内容。鼓励大家去听一听完整版的Podcast 以达到最真确的讯息。

中小企业过去长时间都是做内需市场为主,国际贸易对中小企业有什么好处?

郭奕麟 :
早期的时候,或许国际贸易的机会多数给了国营企业或者是大型集团,拥有比较规模的资源投入。而对于中小企业来说,他没有具备这种出口的能力。阿里巴巴国际站的成立打破这个瓶颈,为了赋予更多中小企业参与国际贸易的机会。

信息更透明,提升找到对应买家的机率

如今,透过互联网(Internet),让讯息能够透明化出来。中小企业可以透过互联网(internet)的平台,让更多卖家与买家参与进行国际贸易。当互联网介入了外贸领域这条道路,添加了新的服务,包含信息功能的服务,交易支付的功能,物流服务,金融服务等等。这会让中小企业参与这个外贸市场,利用平台赋予的数据找到对应的买家。

填补本地市场商业不足

此外,本身本地市场的容纳量不足,会导致一个好的创意,好的想法,无法被本地市场消费者接纳。所以对于刚创新产业来说,难于创造属于自己的一席之位在本地市场。然而,借由国外市场的开拓性卖家,能够让我们本地市场的机会扔到海外,自然也产生了透过海外市场来填补本土市场不足的商业机会的创新。正因如此,对于中小企业来说,只要勇敢跨出内交这个市场,往海外市场看到更多海外全球红利流量增长起来的机会点,牢牢地抓住,打造新的商机。

跨境电商是否为中小企业布局国际贸易的管道?

问:平台是否就是对一个中小型企业甚至是微型企业来说一个平坦的道路吗?

举个例子:在平台中有千千万万种货物,而你只不过是芸芸众生的其中一家小商家,他真的能够透过跨境电商的方式打开这个大门?还是其实可能更多的流量,依然还会被大企业夺取,然后去到平台给瓜分。

郭奕麟 :

这个我们可分为两个角度来探讨这个议题。

  1. 大企业偏向于Nice to Have,而导致介入互联网的机率较低
    多数的大企业拥有非常好的线下能力与实力,让他们可以去参与全球各大型的展会,去拓展最大的店铺,最大的展位,去跟卖家展示他的实力。甚至他们具备品牌高知名度的优势,认为成熟的买家会直接跟他们进行交易,沟通等。所以他们会把互联网作为一个 Nice to Have 过于 Must Have 的管道拓展他们的业务
  2. 中小企业以透明度的方式,更占有最大的优势
    我们常会听到中小企业说的商品价格透明了,会不会造成竞争力真假? 但是,商品价格的屏蔽不代表是你能够去扩拓展你生意的新机会。互联网给予的乐趣,往往是在其他卖家跟你竞争的时候,自然地带来更多买家对这个业务的需求。从中对于中小企业来说,开拓外海的市场,增加了需求,也增加了商机。

大马中小企业在从事国际贸易面临的挑战

问:据数据显示从事外贸在我国的整个GDP贡献不超过4成,那么到底是哪里出了问题?是我们的中小或者微型企业没有这个ambition (志向) 或者是因为能力不足?

曾淇赐 :
其实我们可以从几个不同的角度来思考这个问题,了解他们的恐惧与挑战

  1. 以国内的业务优先为主
  2. 代购的商业模式
  3. 过于依赖第三方/其他的品牌

如何跳出框框,找寻中小企业自己新的一片蓝海呢?

懂得利用大马天时地利人和的优势

那么近2年,随着环境与需求的改变,整个所谓的产业链/供应链也出现了很多不一样的变化。如果中小企业懂得善用这个空窗期,加上大马企业的一些优势,比方说:文化语言,地理位置,甚至是以清真食品的这个概念论证,就能找到属于自己新的一片蓝海哦。

了解消费行为的变化及模式

以前我们可能会去想找一些商品入口,透过传统的线下的方式,比如说:贸易展之类的。而如今,顾客群体开始趋向于年轻化了。他们是活在数字的时代,使他们都利用互联网找他们想要的商品。

如果说今天在网络找不到你,尤其针对B2B的客户需求,那么你终将失去两级的商机。当你懂得善用B2B的平台就像阿里巴巴,那么你掌握了数据,掌握了市场的需求,从而提供相对的商品对应买家。

阿里巴巴- B2B的跨境平台的优势

阿里巴巴本身就是一个365天无休的外贸平台,在不同的时间点,不同的国家,不同的区域,只要有人搜索,它就会吸引更多B2B 这个顾客群体。此外,你的产品会在365天被曝光在世界各地的买家,提升了你的曝光率也提升了你的商机。

中小企业开始跨境电商需要具备什么条件/考量

郭奕麟 :

  1. 对自家生产的商品非常有信心
    如果你对自己本身的销售商品,自家商品有信心的,就可以拿到海外的市场去尝试。
  2. 具备一个商品核心的取货能力或者制造能力
    或者我们可以换位思考,把海外的买家当本地买家。只要你具备一个商品核心的取货能力或者制造能力,或者是组合的。
  3. 掌握客户的习惯,实施多元化的外贸策略
    如果他今天习惯了跟新加坡两地之间,这种更近距离的生意模式,掌握这种买家口味习惯偏好,或许也可复制到不同国家去,也可以达到相对的成绩。所以我觉得外贸这个东西它是非常多元。

总结

对于跨境电商这个范畴,我个觉得只要中小企业愿意踏出第一步,找到对的平台,就可以把商品推向国外。今天只要我们掌握了数据,了解客户的喜好,拥有一个可以提供源源不绝B2B客户的渠道,就可以把业务推向外海市场。

对于以上的解说,我只是以简化的方式推敲几个读者最想了解的课题。我也鼓励大家利用您宝贵的40分钟去听听这个Podcast, 更进一步思考这个议题来提升您的业务。

如果您对阿里巴巴B2B的平台很感兴趣,可以游览 www.exabytes.my/alibaba 了解更多。留下您的个人信息。我们的专人将为您详细地解说这个平台。

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