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“头回客” 还是 “回头客”?

23 Sept 2021 l 03:00PM – 05:00PM

让我们教你5大招让零售商有效提升门市的回头客,扩展你的业绩

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活动介绍:

“回头客的生意比较容易做”

相信大家对这一句话不会陌生,而且相对来说往往寻找新客戶比转换更多的回头客來的更困难。从寻找新客户那里,所需要花费的无论是成本,时间或营销效能来说,转换回头客所需的成本比較低。

据调查显示大多数的零售收入的60%来自于回头客。正因如此,回头客的生意其实才是有效维持业绩增长的最大支柱。而老板们往往却忽略了着重在如何提升顾客的回头率,不断寻找新客户以幫助業績成長。

那么问题是:“是否老板不在乎【如何提升每个新客户的回头率】呢?

还是其实还没找到正确及有效的方式,提升回头客的机率,让每个新客户都回头成为了商家的老顾客?

如果是你,你会选择不停寻找【头回客】还是提升【回头客】的机率呢

这次的线上分享会将会教你 5大绝招让零售商有效提升门市的回头客。同时,我们也有幸邀请到各大领域的零售专家,导师等等,与你一起分析零售未來的大趋势,拟定提升【回头客】的方案。

*这个分享会只此一次,我们不会有录影档案。

回头客还是头回客?

  • 日期: 23 September 2021 (星期四)
  • 时间: 03:00 PM – 05:00 PM
  • 地点: ZOOM

适合对象

零售业的企业主/零售首席执行官/零售创始人/零售运营商/零售营销经理

活动流程表

  • 02:50 PM  to 03:00 PM: 报到
  • 03:00 PM to  03:45 PM: 5大招让零售商有效提升门市的回头客
  • 03:45 PM to  05:00 PM: 新零售:转换客户成为回头客才是最佳王道

活动讲师: 

  • Penny Seah, 业务发展助理, Exabytes
    Penny 在加入 Exabytes 担任业务发展助理之前,已有7年 4A 广告公司以及在Astro中文媒体公司担任企业传播和媒体销售助理的经验,开始了她在媒体行业的职业生涯。在 Astro 的职业生涯中,Penny 通过在与马来西亚中小企业和全球品牌合作方面积累了丰富的经验。如今,她负责扩展 Exabytes 的中小型企业数码转型解决方案,并帮助零售商通过新的零售业务模式实现业务转型。
  • Wintson Tham,业务发展助理, Exabytes
    Wintson 在加入 Exabytes 担任业务发展副经理之前,7 年前就曾在 Astro 担任企业传播和媒体销售助理,开始了他在媒体行业的职业生涯。在 Astro 的职业生涯中,Wintson 通过在与马来西亚中小企业和全球品牌合作方面积累了丰富的经验。如今,他负责扩展 Exabytes 的中小型企业数码转型解决方案,并帮助零售商通过新的零售业务模式实现业务转型。
  • 曾淇赐, 创始人兼首席执行官, Exabytes
    曾淇赐, Exabytes 的创始人兼首席执行官,在云端托管、数字营销、业务解决方案等方面拥有 20 多年的经验。如今,在他的领导下,Exabytes 已经为全球超过 160,000 名客户服务,并帮助他们将传统业务转变为数码/在线业务。
  • Jeff Yong, 执行董事, HAIRDEPOT
    Jeff ,现任HAIRDEPOT 执行董事,具有在零售行业的工作经验。擅长商讨方案、营销管理、商业规划和零售。拥有斯特灵大学零售和零售运营专业的工商管理硕士 (MBA) 的强大业务发展专业人士。他曾在2017获得 Sin Chew Business Excellence Awards 2017和 Malaysia Book of Records Brilliant Entrepreneurs 2017。凭借他明智的领导,他设法带领团队在疫情中通过线上线下维持和发展业务。
  • 黄家建,教練,马来西亚伟事达Vistage私董会,CEO教练
    黃总,前余仁生资深总经理, 擅长行销策略,团队培训与策略规划, 多年辅导中小企业转型及组织发展。黃总于2000 年加入余仁生,最后一次担任高级总经理是在 2016 年。他是三位核心高层管理人员之一,团队将这家传统公司转变为现代化的零售商品牌,16 年间销售额增长了 5.5 倍(超过 2 亿)。

Event Details

Date: September 23, 2021

Start time: 03:00 p.m. UTC+08

End time: 05:00 p.m. UTC+08

Venue: Zoom Webinar

Organized by